Rückgabe

Geschrieben von Super User

Rücksendung

Artikel die Ihnen nicht gefallen oder nicht passen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen mit dem von uns mitgelieferten Retourenschein ausreichend frankiert zurückschicken. Dies gilt auch für Sale-Artikel.

Das Umtauschrecht gilt jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.

Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten, füllen Sie den mitgelieferten Retourenschein aus und bringen Sie das Paket zur nächstgelegenen Annahmestelle.

Sie haben die Wahl zwischen einem Umtausch oder einer Rückerstattung des gezahlten Betrages.

Umtausch

Bitte beachten Sie, dass es sich bei Größenumtausch um den gleichen Artikel in einer anderen Größe handeln muss. Um den Artikel in der gewünschten Größe zu reservieren, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns +43 5212 4144 oder per E-mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingetroffen ist, wird der neue Artikel an Sie verschickt.

Rückerstattung

Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird, erhalten Sie eine Eingangsbestätigungs-E-Mail. Für jede Retoure, die bei uns in einwandfreiem Zustand und mit allen Etiketten ankommt, überweisen wir den Betrag retour.

Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift bei Kreditkarten mit verzögerter Belastung erst auf der nächsten Kreditkartenabrechnung sichtbar sein kann.

Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

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